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Wie komme ich eigentlich auf die Oley-Website, wenn die Seite nicht aufgeht?

Prüfe, ob du die offizielle Adresse oley.com direkt in deinen Browser eintippst, und stelle sicher, dass du keine veralteten Bookmarks oder Suchergebnisse nutzt – oft liegt das Problem an falschen Links von Werbeanzeigen.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort für Oley vergessen habe?

Klicke auf „Passwort vergessen“ auf der Login-Seite, gib deine registrierte E-Mail ein und folge dem Link in dem Bestätigungsmail – du bekommst dann eine neue Kennung innerhalb von zwei Minuten.

Kann ich mich mit meinem Android- oder iPhone-Account direkt bei Oley einloggen?

Nein, Oley unterstützt keine Anmeldung über Apple oder Google-Konten – du musst dich immer mit deiner E-Mail und dem selbst gewählten Passwort einloggen.

Warum wird meine Anmeldung bei Oley abgelehnt, obwohl ich alles richtig eingegeben habe?

Dein Konto ist möglicherweise aufgrund einer fehlenden Identitätsprüfung gesperrt – prüfe deine E-Mails auf Anforderungen zur Hochladung eines Ausweisdokuments.

Muss ich immer eine Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden, wenn ich mich bei Oley einlogge?

Ja, nach dem ersten Login ist 2FA verpflichtend – du bekommst den Code per SMS oder über die Authentifikator-App, die du beim Einrichten ausgewählt hast.

Kann ich mich von zwei verschiedenen Geräten gleichzeitig bei Oley einloggen?

Nein, der Zugang ist nur auf einem Gerät gleichzeitig aktiv – wenn du dich an einem neuen Ort einloggst, wird die alte Sitzung automatisch beendet.